【防詐騙宣導】
※提醒您：有感良品不會以顯示電話0933278984撥打或傳送簡訊通知您，要求變更轉帳帳號，亦不會要求您至ATM操作退款、分期相關事宜。

【運費說明】
※台灣本島運費一律120元
※台灣離島運費一律180元

※宅配網購以單筆消費計算運費，每筆訂單宅配均以一個地址為限。

【配送方法】
若超過七個工作天尚未收到商品，請與客服連絡。

【付款方式】
※ATM轉帳明細
※信用卡一次付清
※貨到付款(僅限用黑貓宅配)

1、選擇商品與數量，填寫訂購人與收件人資料，提交前請確認訂單內容。
2、請確認正確的EMAIL與行動電話號碼再「確認送出」。
3、有感良品系統將會寄出訂單通知郵件、簡訊，請再次確認。
4、將於收到訂單「付款通知」郵件、簡訊後，三日內完成付款。
5、訂單金額收確認收後無誤，排程出貨。
6、若您選擇「貨到付款」訂單經確認後，排程出貨。
7、若未完成付款視同放棄訂單，恕無法出貨。
8、訂單成立，依訂單成立順序安排出貨，約於3~7工作天內寄出。（若有指定收件日期，再麻煩您訂購時於「其他說明欄位」填寫註記或與我們連絡，

【瑕疵換貨】

1、收到商品當日拍照傳MAIL至客服信箱告知，並留下您的訂單編號、姓名，待客服回覆是否為瑕疵範圍。
2、客服確認為瑕疵範圍後，請將商品妥善包裝並寄回客服提供之地址(超過七日未寄回，恕不受理)
3、若已確定是瑕疵品，我們會補寄全新的同款商品給您。

【退貨】
1、若為活動免運訂單，退貨後未符合活動條件，將扣除郵資及取消各類滿額折扣、贈品
2、商品享有七日鑑賞期，超過七日者，恕不受理(收到商品日為第一天)
3、請將商品連同滿額贈品一併寄回，並E-MAIL附上退款帳户及姓名絡方式。
4、請確認商品並未使用過，若有明顯使用痕跡，將無法辦理退貨。
5、款扣除轉帳手續費15元，補寄回退貨之運費，單筆訂單最高補貼運費70元(預計3-5個工作天完成退款)


若三日內未收到客服回覆，煩請來電告知。
退換貨商品沒有提供超商店到店服務，一律請買家以郵局包裹或便利袋方式寄回。

客服專線：05-231-8711      
E-mail：felt.ichiban@msa.hinet.net